Il personale che lavora presso l’agenzia è altamente qualificato e specializzato nel curare l’aspetto burocratico, nella fattispecie si occupa:
- Del disbrigo pratiche presso gli uffici comunali e nelle ambasciate estere;
- Di prendere contatti con i sacerdoti deputati alla celebrazione delle esequie;
- Di pubblicare le necrologie sui principali quotidiani isolani attraverso un servizio telematico d’avanguardia utilizzando quando è richiesto, programmi informatici di foto ritocco.
Un aspetto d’eccellenza dell’operato dell’agenzia è dato dal fatto che si pone a disposizione dei familiari dopo la celebrazione dei funerali, in quanto si occupa di predisporre, disegnare e posizionare lapide marmoree, della stesura dei biglietti di ringraziamento e della messa di trigesimo con relativa necrologia